Робота, яка раніше подобалася, більше не приносить задоволення й викликає втому — ви втрачаєте інтерес до справ, які раніше полюбляли, сил щодня стає менше, а причина не завжди зрозуміла. Знайомо? Такий стан може свідчити про емоційне або професійне вигорання. Щоб оцінити ситуацію, варто пройти тест на професійне вигорання. У статті розповімо, що це таке і як інтерпретувати результати.
Що таке професійне вигорання?
Професійне вигорання — це стан хронічної втоми, який виникає через тривалий робочий стрес. Людина відчуває емоційне виснаження і втрачає інтерес до своїх обов'язків. Завдання даються важче, а результати роботи погіршуються. З часом з'являється байдуже або навіть різке ставлення до колег і клієнтів.
Симптоми наростають повільно, тому спочатку вигорання легко сплутати зі звичайною втомою після важкого тижня.
Методика тестування професійного вигорання
Стан найчастіше оцінюють за опитувальником професійного вигорання Маслач, який створила психологиня Крістіна Маслач у 1980-х роках. З того часу методика тестування вважається основною.
У тесті Маслач містяться твердження про самопочуття на роботі. Людина відповідає, як часто відчуває втому, роздратування чи байдужість до справ. Відповіді оцінюють за трьома шкалами: емоційне виснаження, цинізм і професійна ефективність.
Інтерпретація результатів тесту Маслач
Після проходження тесту на вигорання Маслач бали підраховуються окремо за кожною шкалою. За результатами тесту визначають один із трьох рівнів:
- високе виснаження й цинізм разом із низькою ефективністю — виражене вигорання;
- помірні бали за шкалами — початкова стадія;
- низькі бали за всіма шкалами — стабільний стан, причин для тривоги немає.
Результат тесту не є діагнозом — з його допомогою лише можна оцінити свій стан і зрозуміти, чи потрібна допомога. Якщо показники свідчать про виражені труднощі, варто обговорити їх із психологом. Через деякий час тест варто пройти повторно.
Як розпізнати та попередити професійне вигорання?
Перші сигнали прості й помітні — це постійна втома, дратівливість, небажання йти на роботу навіть після вихідних. До них часто додаються головний біль, поганий сон і слабка концентрація. За допомогою тесту на професійне вигорання можна перевірити свої підозри й вчасно звернутися по допомогу.
Для профілактики важливо чергувати роботу з відпочинком і залишати час на особисті справи. Також варто встановлювати чіткі робочі межі й звертатися за допомогою, коли це необхідно.