Работа, которая раньше нравилась, больше не приносит удовольствия и вызывает усталость — вы теряете интерес к делам, которые раньше любили, сил с каждым днем становится меньше, а причина не всегда понятна. Знакомо? Такое состояние может свидетельствовать об эмоциональном или профессиональном выгорании. Чтобы оценить ситуацию, стоит пройти тест на профессиональное выгорание. В статье расскажем, что это такое и как интерпретировать результаты.
Что такое профессиональное выгорание?
Профессиональное выгорание — это состояние хронической усталости, которое возникает из-за длительного рабочего стресса. Человек чувствует эмоциональное истощение и теряет интерес к своим обязанностям. Задачи даются тяжелее, а результаты работы ухудшаются. Со временем появляется равнодушное или даже резкое отношение к коллегам и клиентам.
Симптомы нарастают медленно, поэтому сначала выгорание легко спутать с обычной усталостью после тяжелой недели.
Методика тестирования профессионального выгорания
Состояние чаще всего оценивают по опроснику профессионального выгорания Маслач, который создала психолог Кристина Маслач в 1980-х годах. С тех пор методика тестирования считается основной.
В тесте Маслач содержатся утверждения о самочувствии на работе. Человек отвечает, как часто чувствует усталость, раздражение или равнодушие к делам. Ответы оценивают по трем шкалам: эмоциональное истощение, цинизм и профессиональная эффективность.
Интерпретация результатов теста Маслач
После прохождения теста на выгорание Маслач баллы подсчитываются отдельно по каждой шкале. По результатам теста определяют один из трех уровней:
- высокое истощение и цинизм вместе с низкой эффективностью — выраженное выгорание;
- умеренные баллы по шкалам — начальная стадия;
- низкие баллы по всем шкалам — стабильное состояние, причин для тревоги нет.
Результат теста не является диагнозом — с его помощью лишь можно оценить свое состояние и понять, нужна ли помощь. Если показатели свидетельствуют о выраженных трудностях, стоит обсудить их с психологом. Через некоторое время тест стоит пройти повторно.
Как распознать и предупредить профессиональное выгорание?
Первые сигналы простые и заметные — это постоянная усталость, раздражительность, нежелание идти на работу даже после выходных. К ним часто добавляются головная боль, плохой сон и слабая концентрация. С помощью теста на профессиональное выгорание можно проверить свои подозрения и вовремя обратиться за помощью.
Для профилактики важно чередовать работу с отдыхом и оставлять время на личные дела. Также стоит устанавливать четкие рабочие границы и обращаться за помощью, когда это необходимо.